Участникам

Да можно, в следующих случаях:

1. Если, институт принял решение отменить мероприятие по своей инициативе, то институт возвращает участнику мероприятия (слушателю) всю сумму денежных средств (п. 51 "Положения о порядке организации и проведении информационных мероприятий" утв. приказом №22 от 20.12.2021 г.)
2. Если институт принял решение изменить существенные условия мероприятия - место проведения мероприятия (место оказания услуг); дата и время проведения мероприятия (срок оказания услуг); формат проведения (очный, заочный или дистанционный – онлайн); состав докладчиков (если изменение состава докладчиков затрагивает больше, чем 25% от общего числа докладчиков); условия о цене (цена, стоимость услуги); срок и порядок оплаты услуг - и участник мероприятия (слушатель) явным образом выразил своё несогласие с такими изменениями (направил в институт заявление), то институт возвращает участнику мероприятия (слушателю) всю сумму денежных средств (п. 39 "Положения о порядке организации и проведении информационных мероприятий" утв. приказом №22 от 20.12.2021 г.).
3. Если институт принял решение изменить существенные условия мероприятия - место проведения мероприятия (место оказания услуг); дата и время проведения мероприятия (срок оказания услуг); формат проведения (очный, заочный или дистанционный – онлайн); состав докладчиков (если изменение состава докладчиков затрагивает больше, чем 25% от общего числа докладчиков); условия о цене (цена, стоимость услуги); срок и порядок оплаты услуг - и участник мероприятия (слушатель) явным образом не выразил своё несогласие с такими изменениями (не направил в институт заявление) и не принял в итоге участие в изменённом мероприятии, то институт возвращает участнику мероприятия (слушателю) всю сумму денежных средств, только если такой слушатель в течение семи календарных дней с момента окончания мероприятия направит в институт требование о возврате денежных средств (п. 40 "Положения о порядке организации и проведении информационных мероприятий" утв. приказом №22 от 20.12.2021 г.).
4. Если институт был вынужден изменить дату, время, место проведения мероприятия (и иные условия) под влиянием независящих от института обстоятельств, и эти обстоятельства длятся более трёх месяцев то институт вправе совершить односторонний внесудебный отказ от исполнения своих обязательств возвращает участнику мероприятия (слушателю) всю сумму денежных средств в течение пятнадцати рабочих дней с момента предъявления требования в простой письменной форме (п. 47 "Положения о порядке организации и проведении информационных мероприятий" утв. приказом №22 от 20.12.2021 г.).
5. Если участник мероприятия (слушатель) принял решение отказаться от договора (расторгнуть договор) более чем за шестьдесят календарных дней до даты мероприятия, то институт возвращает участнику мероприятия (слушателю) денежные средства с учётом удержания компенсации расходов института (п. 131 "Положения о порядке организации и проведении информационных мероприятий" утв. приказом №22 от 20.12.2021 г.).

• Если участник мероприятия (слушатель) принял решение отказаться от договора (расторгнуть договор) за шестьдесят календарных дней и менее до даты мероприятия размер компенсации, удерживаемой институтом за отказ от договора, составляет пятьдесят процентов от суммы полученного аванса (п 133 "Положения о порядке организации и проведении информационных мероприятий" утв. приказом №22 от 20.12.2021 г.).
• Если участник мероприятия (слушатель) принял решение отказаться от договора (расторгнуть договор) за тридцать календарных дней и менее до даты мероприятия размер компенсации, удерживаемой институтом за отказ от договора, составляет сто процентов от суммы полученного аванса (п 133 "Положения о порядке организации и проведении информационных мероприятий" утв. приказом №22 от 20.12.2021 г.).

Любой участник мероприятия вправе отказаться от договора (расторгнуть договор) во внесудебном одностороннем порядке по своей инициативе (п. 112 "Положения о порядке организации и проведении информационных мероприятий" утв. приказом №22 от 20.12.2021 г.).

Уведомление об отказе от договора (о расторжении договора) оформляется в письменной форме (п. 114 Положения) с указанием фамилии, имени, отчества, паспортных данных, адреса места жительства заказчика мероприятия (слушателя) физического лица и получен институтом в оригинале (п.132 Положения).

Договор участия в мероприятии заключается с лицом, которое акцептовало оферту института, размещённую на сайте института и оплатило услугу банковской картой (подп. 1 п. 56, п.п. 100-101 "Положения о порядке организации и проведении информационных мероприятий" утв. приказом №22 от 20.12.2021 г.; п. 4 "Оферты в отношении участия физических лиц (участников мероприятий) в информационных мероприятиях, проводимых на возмездной основе" (утв. приказом №23 от 21.12.2021 г.).

Договор оказания услуг с участником мероприятия вступает в силу в момент оплаты участником мероприятия полной стоимости услуги (подп. 1 п. 102 "Положения о порядке организации и проведении информационных мероприятий" утв. приказом №22 от 20.12.2021 г.).

Если совершеннолетнее физическое лицо, желающее стать участником мероприятия на платной основе, заполнило соответствующую регистрационную форму, но так и не оплатило своё участие в мероприятии в течение одного календарного дня, то институт вправе считать, что такое лицо утратило интерес к мероприятию и отказалось от заключения договора (отказ от заключения договора). Институт не резервирует участие в мероприятии и предлагает акцептовать оферту неопределённому кругу лиц, в связи с этим институт может аннулировать заказ и не будет нести ответственности, если такой участник примет решение оплатить своё участие (оплатить заказ), если он не будет ещё аннулирован, но участие в мероприятие будет невозможным по причине исчерпания вместимости зала (п. 102 "Положения о порядке организации и проведении информационных мероприятий" утв. приказом №22 от 20.12.2021 г.).

Таким образом, можно отказаться от заключения договора до момента оплаты услуги. После этого момента можно отказаться от уже заключённого договора.

Форум не является зрелищным мероприятием (театрально-зрелищным, культурно-просветительным и зрелищно-развлекательным), поэтому участие в нём не предполагает приобретение входных билетов.

Участие в форуме предусмотрено только на основании заключённого договора возмездного оказания услуг, сторонами которого являются заказчик услуг (участник мероприятия – слушатель) и исполнитель (институт).

Договор заключается в форме акцепта оферты института. Предметом договора является оказание услуг участникам мероприятия – слушателям в форме обеспечения возможности принять участие в работе форума.

Приглашение, которое оформляется после завершения регистрации и оплаты услуги не является входным билетом. Этот документ необходим для выдачи беджа участника форума на стойке регистрации в день форума.

Таким образом, "билет" вернуть нельзя, однако можно отказаться от договора (см. подробнее п. 107 "Положения о порядке организации и проведении информационных мероприятий" утв. приказом №22 от 20.12.2021 г.).